A jótállás (garancia), szavatosság
Gyártó jótáll azért, hogy a biciklikk.hu portálon megrendelt termékek anyag és gyártási hibáktól mentesek.
A jótállás egyéb feltételeit a termékre vonatkozó Jótállási jegy tartalmazza.
Az Eladó bizonyos termékek esetén, külön a jogszabályban meghatározott jótállási időn túl is vállalhat jótállási kötelezettséget azzal, hogy az ilyen, jogszabályban meghatározott időn túli jótállással értékesített termékek körét, illetve a jogszabályban meghatározott időn túli jótállás feltételeit maga határozza meg. Az Eladó ellátja az értékesített termékek 1959. évi IV. törvény (Ptk), illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 117/1991. (IX.10.) Korm. rendelet szerinti szavatossági és jótállási (garancia) javítását, illetve a termékek alkatrészellátását, a termékekhez csatolt Jótállási jegy rendelkezései szerint. Az Eladó az e pont szerinti szerviztevékenységét a saját szervize, illetve a szervízhálózata útján látja el. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse.
Egyéb jótállások (garanciák) kizárása
A fentiek szerint vállalt jótálláson kívül, illetve a termékekhez nyújtott jótállásról szóló leírásokban foglaltak kivételével, az Eladó semminemű egyéb jótállást nem vállal.
Eladó továbbá nem felelős az alábbiakért:
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
- A Vevő felelős a biciklikk.hu portálhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a biciklikk.hu portálon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
Jótállás, garancia
A Fogyasztóvédelmi Törvény előírásainak megfelelően a 10.000 Ft bruttó ár feletti tartós fogyasztási cikkeket minden esetben legalább egy év jótállással forgalmazzuk. Esetenként a jótállás ennél hosszabb is lehet. Erről tájékozódhat áruházunkban a termékek adatlapján, illetőleg a termékekhez csatolt jótállási jegyen.
A biciklikk.hu webshopban vásárolt kerékpárokra a vásárlás napjától számítva az adott termék gyártója által vállalt garancia érvényes. Ezen információkat az adott termék vásárlásakor a termék csomagolása tartalmazza. A Pavlik Kft. a 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet alapján kötelező jótállást vállal a termékre, mely a számla ill. a garanciajegy, címke bemutatásával a vásárlás helyén érvényes. Az alkatrészek cseréjével a garancia idő nem hosszabbodik meg.
A hatályos törvények értelmében a forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a javítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. A mi garanciavállalásunk lényege, hogy a lehető legjobb szakmai támogatással biztosítsuk, hogy az Ön által vásárolt eszköz hosszú távon is megbízhatóan működjön. Folyamatosan bővülő szakszerviz hálózatunk lehetőséget nyújt arra, hogy szakemberek ellenőrizzék kerékpárja állapotát, és fényt derítsenek az esetleges hibákra, valamint azonnal orvosolják azokat.
A jótállási igény érvényesítésének kizáró okai
Ha a hiba a vásárlás után, rendeltetés ellenes használatnak, idegen beavatkozásnak, szakszerűtlen kezelésnek, elemi kárnak stb. köszönhetően keletkezett.
Mikor nem érvényesíthető a jótállás?
- Vásárlást igazoló írásos dokumentumok hiánya
- Ha nem a biciklikk.hu-ról vásárolta a kerékpárt
- Az azonosító elemek (gyártási szám, stb.) eltávolítása, olvashatatlanná tétele, szándékos rongálása
A további kizáró okok az adott termék gyártójának garanciális feltételeinél olvashatóak. Ezek közül a leggyakoribb okok:
- Normál kopás (beleértve az anyagkifáradást is)
- Helytelen használat, helytelen összeszerelés (pl. rossz nyomatékerővel való csavarmeghúzások), karbantartás hiánya vagy nem megfelelő, elégtelen volta, balesetek, ütközések, agresszív tisztítószerek okozta korrózió, felmaródások, általában bármi más, ami nem vezethető vissza anyag- vagy gyártási hibára
- A kerékpár helytelen tárolásából eredő állapotromlás (küllőrozsdásodás, felni rozsdásodás, gumi és műanyag alkatrészek elszíneződése, elöregedése.)
- Rosszul kivitelezett technikai trükkből eredő sérülés (nyeregcső hátrahajlás, kerekek felütése, nyeregpálca deformálódás, első villának a homlokcső vonalából való bármely irányú kimozdulása)
- Hasznos élettartami ciklus vége
- UV sugárzás által okozott károk (sárguló színvesztés, színek fakulása)
- Sós környezet által okozott károsodás
- Utólagos újrafestése a váznak (akár részbeni is)
- Termékmódosítás, manipulálás vagy megváltoztatás esetén,
- Szállítási sérülés (a szállító a felelős)
- Vásárláskor látható, felderíthető esetleges piszkok, foltok vonatkozásában
- A kerékpár alkatrészei közül a forgó-kopó alkatrészek állapota nagyban függ a használat jellegétől és mértékétől, ezért ezekre garancia nem vállalható.
A biciklikk.hu üzemeltetője nem felelős a véletlen vagy következményes károkért.
A FENTI OKOKBÓL MEGHIBÁSODOTT TERMÉKEK JAVÍTÁSI ILL. BEVIZSGÁLÁSI KÖLTSÉGE A JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁN BELÜL IS A VÁSÁRLÓT TERHELI.
Figyelem! Amennyiben a vásárolt termék magyar nyelvű kezelési útmutatója kötelező karbantartást ír elő, ennek be nem tartása a garancia megvonásával jár.
